台積電德國廠來了!亞洲加班文化卻成徵才地雷?揭露「歐積電」最大2難題
台積電德國廠來了!亞洲加班文化卻成徵才地雷?揭露「歐積電」最大2難題

AI時代來臨,晶片猶如稀缺性的戰略物資,晶圓製造更成為全球地緣政治的資源爭奪賽局!

有「護國神山」之稱的台積電,在此背景下廣受各國邀請建廠,繼美國亞利桑那、日本熊本之後,2024下半年更將前往德國東部城市德勒斯登(Dresden)設廠,但如今卻傳出當地缺工的問題?

事實上, 缺工問題背後,是台積電面臨歐洲工會強盛的一大挑戰。具體上,包括薪酬水準是否匹配歐洲龍頭企業,以及加班文化對歐美人士的生活衝擊如何調解。

以下逐一整理台積電德國廠的最新進度!

座落德勒斯登,月產4萬片3奈米晶圓

台積電德國廠選在薩克森邦(State of Saxony)首府德勒斯登(Dresden),預定年底動工,2027年開始量產。

TSMC響亮名號為當地半導體聚落「薩克森矽谷」注入強大動能,也因德國打敗歐盟眾多競爭夥伴,成為台積電在歐洲首個設廠國家,頗具指標意義。據悉,台積電在德勒斯登的工廠預定地在德商Bosch(博世)廠對面,圈地面積多達52.7公頃。

為了打造歐洲首座台積電晶圓廠,台積電在德勒斯登成立子公司歐積電 (ESMC),博世(BOSCH)、英飛凌(Infineon)、恩智浦(NXP)等歐洲半導體業者各入股10%。

據台積電公布消息,ESMC總投資金額超過100億歐元(約新台幣3,530 億元),德國政府補助約 50 億歐元,幾乎是總投資額一半。

至於產能及人力方面,則預計聘用 2,000 名員工,並且月產4萬片300mm晶圓。

台積電
據台積電公布消息,ESMC總投資金額超過100億歐元;圖為台積電晶圓廠。
圖/ 台積電

難題1:不只缺人,工會強硬也是挑戰

針對德國設廠,劉德音曾點出兩項最大憂慮: 缺乏供應鏈聚落、工廠人力 。

針對外界擔憂人才短缺問題,歐積電總裁克伊區(Christian Koitzsch)10日表示,正大力招聘德國與歐洲員工加入,3月已開始強化台歐半導體人才合作。 而為加速建廠與運作,3至5年將有數百名台積電工程師進駐德勒斯登。

針對ESMC的人力問題,德國當地半導體產業協會薩克森矽谷(Silicon Saxony)顧問蒂姆表示, 工會真正關心的會是台積電開的薪水,他更指出德勒斯登有鐘錶商開出同業2倍薪水,就解決人力短缺問題,「相信台積電也可以做到。」

台積電.jpg
ESMC表示,而為加速建廠與運作,3至5年將有數百名台積電工程師進駐德勒斯登。
圖/ 台積電

難題2:缺工問題核心,是工作文化差異

至於為何從台積電內到外都如此擔憂ESMC人力問題?可以從台積電與海外工作文化的差異看見端倪。

一名台積電工程師分享同事間對於外派地的看法,其中以日本最受歡迎,而談起歐美國家可能面臨加班文化差異?他則直言, 「若外國工程師不加班,主管最後還是只能指派台灣的工程師加班。」

針對台德工作文化差異,德國工業應用研究機構Fraunhofer IIS執行總監霍柏格指出,「我知道台灣人非常努力工作,但在這裡他們不必工作那麼辛苦」。

霍柏格表示,德國的工作時長與假期天數都與台灣非常不同,「你不能要求員工每週工作50個小時。」他也直言,台積電需要在工作與生活平衡這部分有競爭力,「因為這是人們在德國工作的方式。」

願意加班,是成就晶圓關鍵?

針對亞洲在晶圓製造上的優勢,前台積電研發處長、目前任教於台灣大學重點科技研究學院的楊光磊日前受訪時指出,「儒家文化」是一大關鍵。

他接受《日經亞洲》採訪時指出,半導體製造最難的地方,在於有超過1500個生產步驟,「每一步都需要大量精確測量、人類智慧、經驗和知識,才能把事做對。」

他也表示,「台灣和韓國在發展半導體製造業上是工作文化最完美的兩個地方,需要有這群受過紮實工程訓練的專業人員遵守命令,願意加班,以便把事做好。 」

延伸閱讀:美國廠痛一次就夠了!台積電德國設廠等什麼?劉德音親曝2大原因
「儒家文化」是台韓晶片製造優勢?台積電前主管揭2大人才特質最關鍵

責任編輯:李先泰

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銓鍇國際廣招人才!解密混合雲浪潮下雲端工程師「必備能力」
銓鍇國際廣招人才!解密混合雲浪潮下雲端工程師「必備能力」

銓鍇國際(CKmates)成立於2011年,憑藉著專業團隊與豐沛雲地整合經驗,已協助超過700個企業加速雲端布局與創新轉型,是企業上雲的重要夥伴,為更好滿足客戶需求,將廣招人才、深化服務,與客戶共創未來。

以客戶需求為核心,銓鍇國際新設兩大部門更好協助客戶發揮雲端轉型成效

受到貿易戰帶來的供應鏈重組、地緣政治事件驅動的數位韌性、淨零減碳趨勢促發的上雲需求、政策法規鬆綁帶動的金融上雲,以及生成式人工智慧應用快速崛起等因素相互影響,市場湧現新一波雲端需求。觀察到企業客戶對雲端服務的需求攀升,Amazon Web Services(AWS)官方認證合作夥伴–銓鍇國際(CKmates)–不僅站在客戶角度思考、提供最佳雲端服務,例如以雲端通用搬運7R策略協助企業將服務搬遷上雲,還可因應客戶需求協助整合雲端、地端乃至混合雲環境與服務,發揮創新轉型的最大成效。

銓鍇國際技術服務處處長邱文豪表示:「為更好服務客戶,我們持續精進技術、緊跟原廠腳步,提供客戶最新技術支援,如運用AWS生成式AI基礎模型託管服務Amazon Bedrock等,同時,深化對產業的了解,並且因應客戶需求提供客製化服務。」隨著客戶數量增加,以及客戶所處雲端旅程–上雲前、上雲中、上雲後–會影響需求,如上雲前需要專業諮詢、詳盡規劃、客製化開發,以及即時回復與處理上雲遇到的問題,上雲後則較重視GreenOps、FinOps以及透過CloudOps優化混合雲管理等議題,需要專職單位提供最佳協助。

銓鍇國際技術服務處處長 邱文豪
銓鍇國際技術服務處處長 邱文豪
圖/ 數位時代

也因如此,去(2023)年初,銓鍇國際大刀闊斧進行組織重組,依據服務屬性、技術能力與員工特質,成立「解決方案部」跟「託管維運部」兩個部門,前者主要是與業務同仁一起拜訪客戶、了解客戶需求並快速提供最佳解方,目標是讓客戶順利上雲,後者則著重於穩健、全方位思考,目標是協助客戶以高效、穩定、安全的方式維運雲端服務。「客戶對兩個部門的表現十分讚賞,為了持續擴大服務能量,我們計畫將兩個部門的人力從現階段的12位擴展到20位。歡迎所有對雲端世界感興趣的有志青年、人才加入。」銓鍇國際解決方案與託管維運部經理楊宗維如是說道。

銓鍇國際積極深化雲端人才,完整福利廣納菁英

楊宗維表示:「相較於以前,這一波上雲需求更偏向混合雲部署與管理,例如,為確保營運韌性將公有雲環境當作遠端資料中心布局、透過在雲端建立數據中心的方式以即時掌握各個營運據點現況,以及透過公有雲資源加速生成式人工智慧應用開發等。」因此,在招募人才時,不會硬性規定面試者一定要有雲端經驗,相反的,只要具備問題解決能力、熱愛挑戰自己、對雲端感興趣、有系統管理與設定的經驗,以及有基礎的程式腳本撰寫能力,就是銓鍇國際需要的人才。「隨著企業對混合雲管理機制的重視度逐漸提升,我們在招募與培育解決方案部跟託管維運部人才時,更側重於其對整體IT環境的了解度,並要求盡量減少使用雲端的特殊名詞,而用客戶聽得懂的名詞進行溝通,以跨部門協同合作的方式協助企業上雲、以雲端極大化生產力、營運效率,甚至是創收等。」

銓鍇國際解決方案與託管維運部經理 楊宗維
銓鍇國際解決方案與託管維運部經理 楊宗維
圖/ 數位時代

銓鍇國際致力培育雲端人才,除提供多樣化獎勵機制,如獎金與福利假等,更定期舉辦讀書會、鼓勵同仁持續精進技術能力,以及考取AWS認證。例如,銓鍇國際解決方案部顧問鍾文哲便是通過官方認證、取得AWS 大使(AWS Ambassador)資格,同時也是 AWS Community Builder 的有影響力專業人才。

鍾文哲表示:「在這裡,不僅有機會接觸、協助客戶處理各種雲端議題,還有機會處理跨國案例,累積豐富的經驗與持續提升技術能力,創造客戶、公司跟我自己的多贏。」舉例來說,為協助某個有多國分公司的台灣企業,將位於俄羅斯的分公司機房搬遷上雲,解決方案部門與客戶總公司IT部門協同合作,除在短時間內完成客戶環境盤點、規劃雲端搬遷計畫、依據系統屬性使用適合的AWS遷移服務外,還協助客戶以AWS VPN服務串接分公司與總公司網路、並與台灣資安廠商合作,成功將其多因子認證產品與AWS Client VPN服務整合,達到 Active Directory 帳號統一控管的資安要求,同時,在過程中協助企業客戶的IT部門掌握關鍵技能,讓其可以進行後續、其他國家的機房搬遷工作,發揮雲端轉型的綜效。

銓鍇國際解決方案部顧問 鍾文哲
銓鍇國際解決方案部顧問 鍾文哲
圖/ 數位時代

「我們的主要工作是協助客戶優化雲端維運效能與營運成本。」銓鍇國際託管維運部顧問王偉倫以協助某電信業者維運國營企業雲端環境為例指出,客戶的上雲規劃與雲端搬遷是由電信商旗下子公司協助,但在上雲的過程中發現,雲端營運成本居高不下、出現問題卻無法高效解決等窘境,因而轉由銓鍇國際的託管維運部門負責。「我們不僅成功協助客戶釐清問題、快速設定監控與告警機制,更因應客戶需求快速開發相應服務,幫助客戶從CloudOps、FinOps與GreenOps等角度持續優化雲端績效。」

銓鍇國際託管維運部顧問 王偉倫
銓鍇國際託管維運部顧問 王偉倫
圖/ 數位時代

從上述實務案例,可以清楚看到,銓鍇國際不僅重視客戶需求,更盡力解決問題,以當責的態度與行動協助客戶更快速、穩定、安全的將傳統IT環境搬遷到雲端、或者是啟動雲端備援機制,發揮雲端最大效果,歡迎所有想了解雲端世界、培養專業技術、累積豐厚經驗的人才加入,在大雲端時代與客戶一起創局、變革。

銓鍇國際
圖/ 數位時代
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