Program lojalnościowy Trip.com
Nagrody Trip.com
Zdobywanie nagród w naszym programie lojalnościowym jest szybkie, łatwe i co najważniejsze - darmowe!
Srebrny
Kiedy się zarejestrujesz
Złoty
Natychmiastowo podwyższ klasę za jedyne 1 rezerwacja
Platynowy
Natychmiastowo podwyższ klasę za jedyne 3 rezerwacja
Diamentowy
Natychmiastowo podwyższ klasę za jedyne 8 rezerwacja
Ponadto wszyscy członkowie Trip.com mają dostęp do
Używaj monet Trip Coin jak gotówki
Gwarancja anulowania lotu i hotelu
Alerty o cenach lotów
Lepsze ceny
Ceny tylko dla członków Trip.com
Więcej oszczędności
Oszczędzaj więcej dzięki monetom Trip Coin!
Jak zarabiać
Jak używać
Monety Trip Coin są przyznawane za rezerwacje hoteli i lotów, a także za zakup kart podarunkowych
Za każde wydane 386,24 zł (lub równowartość w innej walucie) otrzymasz
+25
Rezerwuj loty
+80
Rezerwuj hotele
+50
Kupuj karty upominkowe
Im wyższy poziom członkostwa, tym więcej monet Trip Coin otrzymasz
+0%
Srebrny
+10%
Złoty
+30%
Platynowy
+40%
Diamentowy
Hotele
Po zakończeniu pobytu otrzymasz
80 Monety Trip Coins
Na czym to polega
Im więcej rezerwujesz, tym wyższy poziom osiągasz
Srebrny
Zarejestruj się
Złoty
Wykonaj 1 rezerwację
Platynowy
Wykonaj 3 rezerwacje
Diamentowy
Wykonaj 8 rezerwacji
Rozpocznij satysfakcjonującą podróż już dziś!
lub
Najczęstsze pytania
Poziomy członkowskie
Monety Trip Coins
Regulamin
Jak działa system poziomów członkowskich?
Od czerwca 2023 r. Trip.com wprowadzi nowe zasady klasyfikacji poziomów członkowskich. Poziomy członkowskie nie będą już zależne od punktów poziomu; zamiast tego zostaną one określone na podstawie liczby ważnych rezerwacji dokonanych w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Liczby rezerwacji wymagane na każdym poziomie członkowskim w okresie rozliczeniowym są następujące:
Poziom członkowski | Wymagana liczba rezerwacji |
---|---|
Srebrny | Zarejestruj się i otrzymaj |
Złoty | Co najmniej 1 zrealizowana rezerwacja |
Platynowy | Co najmniej 3 zrealizowane rezerwacje |
Diamentowy | Co najmniej 8 zrealizowanych rezerwacji |
Rezerwacje hoteli wliczą się do limitu wymaganego do podwyższenia poziomu członkowskiego po potwierdzeniu wymeldowania (zwykle w ciągu 2–6 tygodni po wymeldowaniu). W niektórych przypadkach potwierdzenie wymeldowania może zająć więcej czasu, co przekłada się na wolniejszy proces aktualizacji. Rezerwacje lotów oraz pakietów Lot + Hotel będą wliczą się do limitu wymaganego do podwyższenia poziomu członkowskiego po rozpoczęciu ostatniego odcinka lotu. Rezerwacje atrakcji i zwiedzania wliczą się do limitu wymaganego do podwyższenia poziomu członkowskiego po wykorzystaniu rezerwacji. W niektórych przypadkach potwierdzenie wykorzystania rezerwacji może potrwać dłużej, ale rezerwacja zostanie wliczona nie później niż 45 dni od momentu jej wykorzystania. Rezerwacje przejazdu kolejowego wliczą się do odjeździe ostatniego pociągu z rezerwacji. Rezerwacje samochodu i transferu lotniskowego wliczą się po zakończeniu korzystania z usługi. Rezerwacje indywidualnych wycieczek wliczą się po ich zakończeniu. Rezerwacje rejsów wliczą się po rozpoczęciu ostatniego odcinka podróży.
Na podstawie oceny ryzyka Trip.com zdecyduje, czy powiązana rezerwacja może zostać zaliczona, jeśli okaże się, że została dokonana niezgodnie z zasadami (w tym między innymi przez użytkowników, którzy dokonują niezgodnych z zasadami rezerwacji w celu podwyższenia poziomu członkowskiego). Trip.com zastrzega sobie wszelkie prawa do ostatecznej interpretacji niniejszych zasad, jak również prawo do ich modyfikacji. Zalecamy uaktualnienie aplikacji Trip.com do wersji 7.73.0 lub nowszej, aby móc korzystać z nowej strony dla członków.
Jak długo ważne są poziomy członkowskie?
W kwietniu 2023 r. Trip.com wprowadził nowy sposób określania poziomu członkowskiego: użytkownicy, którzy osiągną wyższy poziom poprzez dokonanie rezerwacji, uzyskają nowy poziom, który nie zmieni się przez 1 rok od daty zmiany poziomu członkostwa. Po upływie tego 1-letniego okresu poziom członkowski zostanie ponownie przeliczony i zaktualizowany.Aby dowiedzieć się więcej o ważności poziomów członkowskich w ofertach próbnych, zapoznaj się z regulaminami publikowanymi w trakcie trwania promocji.
Jak mogę przejść na wyższy poziom członkowski?
Na stronie Centrum nagród wyświetlimy liczbę rezerwacji, które musisz dokonać, aby przejść na wyższy poziom.
Gdy liczba rezerwacji spełni wymagania danego poziomu członkowskiego przed datą wygaśnięcia bieżącego poziomu, zostanie on zaktualizowany. Oto szczegółowa instrukcja:
Bieżący poziom | Metoda podwyższenia |
---|---|
Niezarejestrowany użytkownik | Zarejestruj konto na Trip.com i zaloguj się, aby zostać członkiem na poziomie Srebrnym |
Srebrny | Dokonaj 1 rezerwacji w okresie ważności poziomu członkowskiego, aby przejść na poziom Złoty. Dokonaj 3 rezerwacji, aby przejść na poziom Platynowy, a po 8 rezerwacjach przejdziesz na poziom Diamentowy |
Złoty | Dokonaj 2 rezerwacji w okresie ważności poziomu członkowskiego, aby przejść na poziom Platynowy. Dokonaj 7 rezerwacji, aby przejść na poziom Diamentowy |
Platynowy | Dokonaj 5 rezerwacji w okresie ważności poziomu członkowskiego, aby przejść na poziom Diamentowy |
Diamentowy | Zachowaj poziom członkowski Diamentowy do następnego roku, dokonując 5 rezerwacji w okresie ważności poziomu |
W ramach opisanych powyżej zasad podwyższenia poziomu członkowskiego mogą wystąpić dwa rodzaje nietypowych sytuacji:
Gdy nowe zasady członkostwa wejdą w życie w czerwcu 2023 r., nie obniżymy Twojego poziomu członkowskiego, ale liczba rezerwacji do zrealizowania przed przejściem na wyższy poziom zostanie obliczona zgodnie z rzeczywistą liczbą Twojego rezerwacji z ostatnich 12 miesięcy, a te mogą przekroczyć wymaganą liczbę rezerwacji, o której mowa powyżej. Jeśli anulujesz rezerwację, liczba rezerwacji do ukończenia przed przejściem na wyższy poziom członkowskie odpowiednio wzrośnie i może przekroczyć wymaganą liczbę rezerwacji, o której mowa powyżej.
Jakie nagrody członkowskie przysługują na każdym poziomie?
W październiku 2023 r. Trip.com znacznie zmodyfikował swój program lojalnościowy. Członkowie będą uprawnieni do następujących nagród w zależności od poziomu członkostwa:
Srebrny | Złoty | Platynowy | Diamentowy | |
---|---|---|---|---|
Zyskaj monety Trip Coin | Gromadź monety Trip Coins | 10% więcej monet Trip Coins | 30% więcej monet Trip Coins | 40% więcej monet Trip Coins |
Gorące oferty hotelowe | Do 5% zniżki na hotele | Do 10% zniżki na hotele | Do 15% zniżki na hotele | Do 20% zniżki na hotele |
Bezpłatny wstęp do salonu VIP na lotnisku | 1 raz w roku | 2 razy w roku | ||
Priorytetowa obsługa połączeń telefonicznych i czatu | Nielimitowana liczba razy | Nielimitowana liczba razy |
Ponadto wszyscy członkowie Trip.com mają dostęp do
- Używaj monet Trip Coin jak gotówki
- Gwarancja anulowania lotu i hotelu
- Alerty o cenach lotów
- Loty
- Bezpłatny wstęp do salonu VIP na lotnisku:1) Członkowie Trip.com są uprawnieni do bezpłatnego wstępu do salonu VIP w ciągu każdego roku (od stycznia do grudnia): 2 wejściówki dla członków na poziomie Diamond, 1 wejściówka dla członków na poziomie Platinum. Ze względu na dużą liczbę przywilejów przyznawanych na początku roku, przywileje mogą pojawiać się na koncie użytkownika z tygodniowym opóźnieniem. Jeśli poziom członka zostanie podwyższony lub obniżony, liczba dostępnych wejściówek do salonu VIP zostanie dostosowana do nowego poziomu. W przypadku przejścia na niższy poziom wykorzystane wejściówki nie zostaną odebrane. Natomiast w przypadku awansu na wyższy poziom odjęte zostaną już wykorzystane wejściówki (przyznana zostanie jedynie różnica w ich liczbie). 2) Rezerwując lot na Trip.com, możesz skorzystać z tego przywileju tylko wtedy, gdy na lotnisku wylotu działa kwalifikujący się salon VIP. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tego przywileju, otrzymasz kod QR umożliwiający wstęp do salonu VIP. Wstępy do salonu nie są dostępne w przypadku rezerwacji Bundle & Save. Po zarezerwowaniu biletu lotniczego możesz dodać do rezerwacji wejściówkę do poczekalni w aplikacji Trip.com lub na stronie mobilnej; obecnie funkcja ta nie jest obsługiwana w desktopowej wersji strony Trip.com. 3) Udogodnienia i usługi, sposób użytkowania, czas użytkowania oraz zasady anulowania i zmian różnią się w zależności od salonu VIP. Szczegółowe informacje można znaleźć w regulaminie danego salonu. 4) Jeśli okaże się, że wejściówka została uzyskana niewłaściwymi metodami, Trip.com ma prawo wycofać przywilej i podjąć dalsze działania, jeśli to konieczne. Trip.com zastrzega prawo do ostatecznej interpretacji tej promocji.Z nagród skorzystać może tylko użytkownik - nie może ich przekazać innym osobom. Jeśli podczas przyznawania i korzystania z nagród Trip.com stwierdzi ryzyko, Trip.com może zmodyfikować zakres rezerwacji wymaganych do podwyższenia standardu oraz zasady nagród.
- Alerty o cenach lotów:Znajdziemy dla Ciebie tanie loty. Po prostu wybierz miejsce wylotu i kierunek podróży oraz ustaw docelową cenę, a my będziemy skanować ceny przez całą dobę, aby pomóc Ci znaleźć najlepszą ofertę na wybrany przez Ciebie lot.
- Obsługa klienta
- Priorytetowa obsługa połączeń telefonicznych i czatu:Jako członek o najwyższym priorytecie masz zapewniony szybki dostęp do konsultantów z obsługi klienta
Skontaktuj się z nami
Metody płatności
Nasi partnerzy
Copyright © 2024 Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. Wszelkie prawa zastrzeżone
Operator strony: Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd.
Operator strony: Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd.