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營收衰退！迪士尼大砍電視業務支出，「一魚多吃」能拯救有線電視虧損？
儘管迪士尼回心轉意，不打算出售電視業務，但再也回不去了。近日迪士尼執行長鮑伯．艾格（Bob Iger）在一場活動上表示，他們已大幅減少對傳統電視業務的投資，還反思了進軍串流媒體初期盲目投資的策略錯誤。
電視過去曾是多數美國人收看節目、吸取新知的主要管道，但現在不再是如此。根據網路資料庫Statista的數據，2022年開始未訂閱有線電視的家庭數量達到53%正式過半，而尼爾森的研究也指出，從這一年開始人們在串流平台上花費的時間以34.8%的比率正式超越電視。
迪士尼大砍傳統電視投資
艾格在本週於紐約登場的MoffettNathanson 2024媒體、網路及通訊會議上透露，2022年重新回歸迪士尼擔任執行長後，他開始思考起傳統電視業務的定位，而現在已經得出了結論，並「大幅縮減我們對傳統電視業務的投資。」不過艾格沒有公佈具體的數字。
翻開迪士尼的財報，從2022年11月艾格回歸以來，其有線電視業務（Linear Networks）都呈現衰退，沒有一個季度繳出營收成長。最新的2024財年第二季（截至2024年3月底）中，有線電視營收下降8%至27.6億美元，已經不到包含Diseny+、Hulu的DTC部門56.4億美元營收的一半。
有線電視業務的衰退，甚至一度讓艾格在去年7月透露，電視業務不再是核心，他們正在考慮出售，雖然一個季度後，他聲稱自己已回心轉意，未來將讓有線電視與Hulu等串流媒體進一步合作，吸引更廣泛的觀眾。
不過，這不代表傳統電視業務已經淪為食之無味的雞肋，艾格也在這次會議中強調， 傳統電視不再是個成長的業務，但電視頻道仍是迪士尼接觸年長觀眾的重要管道，這些迪士尼難以透過串流平台服務到的用戶。
且就如同艾格先前所示，現在有線電視業務也與串流媒體有著更緊密的合作關係，例如當ABC頻道播出《實習醫��》、《小學風雲》等熱門影集的最新一集後，這些內容很快就會在Hulu上映。藉由這種一魚多吃的作法，「我們得到不重複的觀眾，吸引了更多觀眾並平攤成本。」艾格指出，「我們對現在的作法很滿意，這讓我們能夠高效地利用電視業務。」
迪士尼能夠成功改善流媒體營利能力，或許也與這種作法不無關係。2024財年第二季財報中，DTC娛樂業務營業收入達4,700萬美元，扭轉了去年同期超過5.8億美元的虧損。
怎麼留住觀眾，成為迪士尼新課題
在這個會議上，艾格還反思了進軍串流媒體的策略錯誤，聲稱2019年推出Disney+時，仍是串流媒體新手的他們投資太多在內容的產製上，「遠遠超過了能夠變現的投資。」結果是迪士尼虧損了幾十億美元，得到了空有數量沒有品質的內容。
迪士尼現在對內容投資更為審慎，去年底曾聲稱2024年的內容支出將降低至250億美元，低於2023年的270億美元。《每日電訊報》指出，近期艾格也強調公司會減少內容的產量，更為重視每一部劇的品質，削減讓觀眾疲乏的大量超級英雄作品。
目前迪士尼的主要方針是提高用戶的參與度，減少用戶流失。隨著串流媒體林立，《紐約時報》提到，現在美國人的訂閱習慣傾向於在各個串流平台間輾轉，看完想看的影集就立刻退訂，接著轉換到下一個平台。面對眾多平台疊加出的高昂訂閱費用，一般用戶無法再「全都要」了。
為了留住用戶，迪士尼將Disney+、Hulu及ESPN+推出打包方案，用更划算的價格一次提供用戶多個平台，減少退訂的可能性。同時迪士尼還計畫利用AI技術創造更個人化的體驗，讓用戶每次打開App，都有著全然不同的感受。
現在由於ESPN+虧損6,500萬美元，2024財年第二季DTC業務整體��然呈現赤字，不過迪士尼看好今年第四季時DTC業務就能順利轉虧為盈，並在2025財年中進一步提昇獲利能力。
資料來源：Variety、Reuters、Telegraph
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責任編輯：李先泰
