奧尓卡精品飯店的評論

酒店的位置很好，就在碼頭邊上，一樓還有間咖啡廳，順便説一句，一樓咖啡廳的蛋糕也不錯，住的這幾天幾乎每一種口味的蛋糕都嚐個遍。再説回房間，有按摩浴缸，開闊的視野，有朋友來訪，空間也足夠接待朋友，總之值得推薦，再去的話，還會選這家酒店。

這家酒店對我們是一個驚喜：房間很大，衞生乾淨，我們訂的海景房，有個陽台正對着海港，景色宜人！唯一的缺點是酒店沒有早飯，一樓是一家很好的咖啡店，早上九點左右才開門

房間比較小，設施比較老舊，廁所和吹風機壞了，第二天修好。前台先讓使用員工廁所。靠近海邊，半夜有蹦迪，玻璃比較隔音，但是對聲音敏感的會被吵到。 在鎮中心位置方便，旁邊有超市，2公里是客運站。

出門就是海，很不錯，超市，中餐廳都離得很近，很方便，洗浴用品一應俱全，對於出門忘記帶這些東西的人很友好便利

房間非常不錯，環境很好，海景房！周圍吃飯很方便，還能免費停車，停車可以把鑰匙給前台，前台會幫你挪車的

衞生：好 服務：好 衞生：好 設施：好 衞生：好

海景房夜景超級無敵。前台服務員超級nice。

方便 非常好，海景

挺好的 房間很乾凈

在我最近入住奧卡精品酒店期間，我遇到了許多服務失敗，這極大地影響了我對費特希耶的訪問，因為我的探索時間有限。儘管我提前到了 13:30，但原定於 14:00 辦理入住手續的時間卻被無故推遲。前台毫無準備，指示我15:00返回。回來後，我又被耽擱了，因為房間還沒準備好，在我的預訂平台 Trip.com 介入後，我又需要等待。 當我終於在15:30進入房間時，條件並不理想：浴室地板濕透，水壺壞了，床單和書桌表面不乾淨。儘管報告了這些問題，但酒店的反應不夠充分。經理只提出重新打掃房間，並拒絕承擔責任，將事故歸咎於缺乏經驗的員工，而不是飯店營運的系統性問題。 由於延誤了近半天，我決定換酒店並要求全額退款，但被酒店經理遺憾地拒絕了。這項決定忽視了造成的相當大的不便，並反映出對客人滿意度的令人不安的冷漠。 在我離開後，攜程再次嘗試向酒店退款，但沒有成功。經理拒絕實質地解決這些問題，不僅加劇了最初的不滿，也顯示了客戶服務的嚴重失敗。 作為一個去過許多國家的經驗豐富的旅行者，我很少遇到對客人問題如此不屑一顧的態度。奧卡精品飯店的這次經驗是服務失敗的縮影，凸顯了對管理責任和改善顧客服務的迫切需求。潛在的遊客應該對這家酒店保持警惕，因為我的經驗表明，這家酒店嚴重忽略了客人的便利性和滿意度。 而且，飯店前後都位於繁華的市區，大大損害了度假時所需的寧靜、安靜的環境。儘管表面上處於黃金地段，但持續不斷的噪音極大地破壞了輕鬆住宿的可能性。 此外，奧卡精品飯店的設施也有很多不足之處。接待區尤其不足，只有10平方米，窗戶很小，沒有座位。客人在等待辦理入住時被迫站立，再加上前台工作人員冷漠的態度，進一步削弱了整體的接待體驗。接待處缺乏基本的舒適設施和糟糕的客戶服務與飯店宣傳資料所設定的期望形成鮮明對比，凸顯了設施供應和賓客待遇方面的嚴重不足。

Хороший небольшой отель на первой линии порта с красивыми кораблями. Из нашего окна открывался красивый вид на море, корабли, площадь рядом с отелем. В целом все понравилось.

我們有一個很棒的經驗。飯店位於非常熱鬧的地方，周圍有許多餐廳和購物商店。我們訂的是海景高級房，景色很美，可以看到海港、大海和山脈。房間很寬敞，讓我們整個假期都感到舒適。接待處的Fuat是一位非凡的人。他為我們推薦了一家優秀的旅遊公司的精彩短途旅行，並為我們預訂了位於島嶼之一的一家很棒的餐廳，可以欣賞到美麗的日落景色，從而使我們的假期變得與眾不同。 Fuat 非常樂於助人，確實是一個好人，他非常友善和樂於助人，對我們的體驗產生了影響。

地理位置優越。景色很棒。很棒的員工。漂亮的房間配有冰箱、沏茶/咖啡設施和電視。淋浴很冷，但可能是太陽的原因，因為那是三月初。 工作人員很棒，我肯定會再次入住。

我非常喜歡在奧卡精品酒店的住宿。臥室的景色非常壯觀，位置便利，可以直接通往海濱。