理財五角課

張國煒說話的智慧 夏韻芬:他讓傷口為自己說話

豪門內鬥、妻子不被接受、自己被掃地出門、創立公司差點破產……,他是張國煒。夏韻芬在書中形容張國煒的智慧跟幽默,「他的每一個傷都難以承受,但他目前卻是台灣最受歡迎的企業領導人。過去的傷口,為他說了人生難得的激勵故事」。

張國煒-夏韻芬-長榮集團-星宇航空 圖片來源:王建棟攝
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張國煒是父親栽培的接班人,年輕時執意離婚再娶,惹惱父親,因此遭到解職。一直喜歡飛機的張國煒,直接轉赴美國,學習飛機駕駛及維修。

他在二○○九年時重返長榮集團,先到長榮航太修理飛機,從基層做起,並且陸續考取各式飛機駕照。二○一三年,他接下長榮航空董事長。

二○一六年,長榮集團創辦人張榮發過世,家族出現爭產。張國煒本來自行宣布依照父親遺囑,接任長榮集團總裁兼長榮航空董事長,但在大房接連出招下,張國煒在執行飛行勤務時,無預警被大房張國華拔掉長榮航空董事長職務。

同年十一月,他開始籌資創辦星宇航空,並於二○一八年正式成立,二○二○年一月正式首航。

疫情下持續奮戰

只是,星宇航空碰上百年大疫COVID-19,航班大砍。在各國邊境封鎖的狀況下,到今年六月,星宇大虧八十一億,超過資本額的一半,還被民航局示警要求增資,很多同業甚至預期星宇會走向破產一路。

但張國煒並沒有氣餒或是退縮,依然堅持他的航空夢。在疫情中,他仍積極布局,陸續開闢日本等航線。在新機陸續交機下,星宇航空啟動自訓飛航員招募計畫,等待疫後商機。

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二○二二年四月,事隔六年之後,媒體大幅報導張國煒拿下立榮董事長。這一次,他絕口不提「王子復仇記」,畢竟是父親創立的產業,把集團弄好,才是父親的心願。

我與張國煒同台的故事

二○一七年九月十四日,當時張國煒(K董)答應中國時報與台灣大學的邀請,擔任「成功之母系列講座」講者。當時講座設定是以對談方式進行,當時擔任星宇航空公關長聶國維找我時,擔心大家如果聚焦在家變或是長榮集團的是非,就會讓主題失去意義。

因為他的時間安排有困難,直到當天,他才願意提早一小時來會場跟我溝通。下午時分,我開始胃痛,心裡想,如果他拒絕我的發想,也會連累到聶公對我的信任。台下有一堆我過去的媒體舊識,他們渴望知道王子的復仇計畫;還有年輕學子渴望得到的勇氣;當然還有現場二千多人,每一個人都需要在一場精采的對談中,找到自己珍惜或是追求的���索。

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K董果然提早一小時到達,準時,讓我聯想到他的自律、嚴謹。當他進入會客室時,K董穿著輕鬆,很開心的學生打招呼,學生見了偶像異常開心。K董親切可愛,喜歡年輕人,一定可以用年輕人的期待來打動他。

後來,主辦單位要我們先上後台、等著上場,我提醒K董,談一下長榮。他回我一句:「你們記者真的很討厭,被趕出來了,心情如何?換是你,會好嗎?如果你待會要問,我就不上台!」

K董在熱烈的掌聲中登場,現場的支持,讓他獲得肯定的力量。我由他的笑容中,看到他已經放心地坐下開始進入會談。

在他的笑意中,我的開場先用了自嘲,我說,剛才在後台,K董罵我記者很討厭、很沒水準,每次都問人家「被踢出長榮心情如何?」

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K董立刻接話:「你這樣,幫我把全部媒體都得罪了啦!」他笑了,全場都笑了。我知道,他已經打開心胸,我也預期,這會是一場直指內心的真正分享。台下的每一個人,都可以學習無懼地迎向成功。

用心裡話扭轉外界標記

接下來,我請他談一下離開長榮的心境,畢竟這是他離開長榮後,首次對外談話。K董還擊:「你一定要問這麼尖銳的問題嗎?」我沒有搭話,但是頻頻點頭,台下又狂笑了。

我記得,K董說了心裡話。他覺得父親是在兄弟中找適合的人接班,過去也有換來換去的情況,但只要把父親事業做好就好,成功不一定在他。

當我問他星宇的命名由來時,現場讓我跟K董都快要忍不住掉淚。K董說,父親是跑船的,在海上如何判斷位置?老水手都知道,仰望星空就知道船的位置。當他自己在空中飛翔時,也會看見星空,這是他跟父親一樣凝視的星空。因為要飛向宇宙,所以直接就取名星宇。

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後來,我們開心結束座談,我看到每個人帶著笑意離開會場,這會是支撐荒蕪與不安生活下,一股充滿信心的力量。

K董的故事,帶著諸多衝突議題。他自己甚少說自己的故事,是傷口為他說話。

「掃地出門」、「王子復仇」、「創業受挫」都是媒體為他設定的場景。我發現,他說得少、說得好,而且幾乎不口出惡言,讓大家看到他的氣度,增添他個人的領袖魅力。K董的智慧跟幽默,扭轉了外界負面的標記。他很會自嘲,他說,有過這次經驗之後,下次要把股權的事情搞清楚。這樣的說法,不傷及家族感情,也聚焦問題,我認為他實踐了說故事是一種藝術、一種智慧跟一種生活的樣貌。

(本文摘自天下雜誌出版《夏韻芬的說話課:建立獨特人設,不用改變個性,也能把話說得剛剛好,贏得信任,創造感動》)

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夏韻芬的說話課:建立獨特人設,不用改變個性,也能把話說得剛剛好,贏得信任,創造感動
作者:夏韻芬
出版社:天下雜誌
出版日期:2022/08/31
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