Jeżeli z jakiegoś powodu chcą Państwo zmienić lub anulować zamówienie, niezwłocznie po jego złożeniu, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta, dzwoniąc na numer: 42 680 44 88.
Jednakże ze względu na bardzo szybki czas komplementacji i wysyłki paczek, możliwość modyfikacji czy anulowania zamówień jest bardzo ograniczona. Zamówienia są automatycznie przekazywane do realizacji, co niekiedy całkowicie uniemożliwia modyfikację zamówionych towarów.
Informację o statusie zamówienia można sprawdzić na stronie Twoje konto > Zamówienia. Jeżeli zobaczą Państwo, że zamówienie jest realizowane, niestety nie zawsze będziemy mogli pomóc.
Prosimy pamiętać, że zawsze przysługuje Państwu prawo zwrotu towaru, a w ostateczności odmowy przyjęcia paczki.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zmian w zamówieniach, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta Księgarni Internetowej PWN:
Telefon - 42 680 44 88
Adres e-mail - ksiegarnia@pwn.pl
Biuro Obsługi Klienta czynne w dniach - poniedziałek-piątek w godzinach 9.00-17.00.
