Pague Menos

Pague Menos
Farmácia Pague Menos em Macapá
Razão social	Empreendimentos Pague Menos S/A.
Tipo	Empresa de capital aberto
Cotação	B3: PGMN3
Atividade	Varejo
Fundação	19 de maio de 1981 (43 anos)
Fundador(es)	Francisco Deusmar Queirós[1]
Sede	Fortaleza, CE, Brasil
Área(s) servida(s)	Todo o território nacional
Presidente	Mário Queirós[1]
Empregados	26.000 (em 2023)
Produtos	Farmácias Produtos Farmacêuticos Medicamento Manipulados Cosméticos Lojas de Conveniência
Subsidiárias	Extrafarma
LAJIR	R$ 259 milhões (2019)
Faturamento	R$ 6,8 bilhões (2019)
Website oficial	www.paguemenos.com.br

Farmácias Pague Menos ou Pague Menos é uma empresa brasileira de varejo de produtos farmacêuticos com sede em Fortaleza, Ceará. É considerada a segunda maior rede do setor no país pela ABRAFARMA (Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias) e a primeira rede de farmácias presente em todos os estados brasileiros e Distrito Federal. Com cerca de 1,6 mil lojas físicas e 26 mil colaboradores, está presente em 399 municípios e contam com mais de 20,7 milhões de clientes ativos que compram tanto nas unidades físicas quanto nos canais digitais. ^[2]

Em 1981, a instituição foi fundada no bairro fortalezense de Carlito Pamplona. Em 1985, adotou de forma pioneira no Brasil o conceito de drugstore, passando a comercializar, em adição aos medicamentos, produtos de higiene, beleza e conveniência em um modelo de auto serviço.

Em 1993, a rede abriu sua primeira loja fora do estado do Ceará, na cidade de Natal, no Rio Grande do Norte. No mesmo ano, inaugurou seu braço de manipulação de medicamentos.

Em 1997, a Empresa criou o Encontro de Mulheres Pague Menos o maior evento feminino do Brasil, visando promover saude, e maior qualidade de vida para as mulheres.^[3]

Em 2006, em parceria com o Governo Federal, contribuiu para a criação do programa Farmácia Popular.^[4]

Em 2010, nasce o Circuito de Corridas Pague Menos uma iniciativa promovida anualmente em 10 cidades do territorio nacional que conta com a participaçao de, em media, 6.000 pessoas. Esse evento tem como objetivo promover a saude na populacao por meio do incentivo a pratica de esportes.^[5]

Em 2011, a Pague Menos lançou a 1ª edição da Revista Viva Sempre Bem, que junto ao programa TV e Portal inovou a visão em beleza e saúde da mulher brasileira, configurando a Plataforma Sempre Bem.^[3] No mesmo ano foi realizado também o registro de companhia aberta da empresa na CVM.^[4]

Entre 2011 e 2012, ensaiou uma fusão com a Ultrafarma, que acabou não avançando.^[6][7] Em dezembro de 2015, a companhia recebeu um aporte da gestora de investimentos General Atlantic, que se torna a partir de então de sócia estratégica da Pague Menos, com 17% de participação no negócio.^[8]

Em 2016, houve o lançamento do Hub de Saúde para atenção primária à população, ajudando a desafogar os sistemas de saúde público e privado. Tem como um dos seus principais pilares o Clinic Farma, consultórios farmacêuticos localizados dentro de suas lojas, que oferecem diferentes exames, vacinação e orientações especializadas. ^[9]

Em 2018, a Pague Menos fez um marco com a inauguração da maior farmácia em toda a America Latina - a loja 1000. Localizada em Fortaleza/CE, a loja possui três andares e conta com variedades no setor de dermocosméticos, além de área de café.^[10] Em 2019, a Pague Menos lançou também sua primeira loja conceito, na praia de Iracema de Fortaleza, criando experiências inovadoras para os consumidores. A arquitetura e design modernos abarcam espaços diferenciados para o consumo.^[11]

Em 2020, a empresa abriu capital na Bolsa de Valores de São Paulo com suas ações cotadas a R$ 8,50 no IPO, bem abaixo do esperado, mesmo assim, conseguiu captar cerca de R$ 746,9 milhões de reais.^[12]

Em maio de 2021, o Grupo Pague Menos apresentou oferta pela empresa Extrafarma por R$ 700 milhões. A compra foi aprovada em junho^[13] e concluída em agosto de 2022 por R$ 737 milhões, com isso o Grupo Pague Menos se torna a segunda maior rede de farmácias do Brasil, atrás apenas da RaiaDrogasil.^[14][15][16] A Extrafarma fazia parte das empresas do Grupo Ultra.^[17]

Lojas físicas focadas no varejo farmacêutico, que comercializam medicamentos, dermocosméticos, polivitamínicos, perfumaria, conveniências, entre outros itens voltados aos cuidados pessoais e bem-estar.

Acompanha pacientes em tratamentos de alta complexidade, incluindo suporte em situações que envolvem demandas judiciais para assegurar o acesso a medicamentos especiais e a outros itens de alto custo - contando com um sortimento de 530 produtos, que totalizaram R$ 122 milhões em vendas em 2023.

Atendimento telefônico gratuito para esclarecer dúvidas sobre saúde e uso de medicamentos. Disponível todos os dias do ano, das 6h à meia noite, é prestado por profissionais e acadêmicos de Farmácia. Mais de 4,5 milhões de atendimentos foram realizados em 2023.  

Desde 2016, proporciona um ambiente completo para o cuidado com a saúde. O Hub conta com a teleinterconsulta realizada por médicos da operadora e com apoio do farmacêutico presente nas lojas, visando diminuir os custos relacionados a sinistros, ou seja, o número de acionamentos do plano de saúde, e mantendo a qualidade e a satisfação dos clientes.^[18]

A companhia se destaca como pioneira em oferecer serviços farmacêuticos nos consultórios Clinic Farma, clínicas instaladas junto às farmácias, com foco na atenção primária à saúde. Realizam tratamentos, procedimentos e mais de 60 protocolos de baixa complexidade, como aferição de pressão arterial e de glicemia, vacinação, avaliação corporal, aplicação de testes rápidos e de medicamentos injetáveis.

Ao final de 2023, eram 1.062 clínicas ativas com a bandeira da Pague Menos e Extrafarma. Juntas, contabilizaram 5 milhões de atendimentos realizados ao longo do ano, facilitando o acesso à saúde privada e contribuindo para aliviar a pressão sobre o sistema público.^[19] Foram mais de 2,9 milhões de pacientes impactados e mais de 5.4 mil atendentes em todo o Brasil.^[20]

A capilaridade e estrutura omnichannel da Companhia permitem a compra de itens pelo app, site Clique&Retire; Prateleira Infinita; lockers e televendas, possibilitando ao cliente comprar como quiser e receber seus produtos como preferir. As vendas pelas plataformas digitais respondem por 12,5% do total das compras.^[21]  

Referências

• Página Oficial

• Portal da farmácia