Terminy i warunki dostawy
Odbiór paczki w kiosku RUCHu - Paczka w RUCHu1. W trakcie składania zamówienia, prosimy o wybór kiosku, w którym chcesz odebrać paczkę.
2. Gdy zamówienie zostanie wysłane, będziesz poinfomowany o tym osobnym mailem.
3. Dostawa do kiosku RUCHu trwa zazwyczaj ok. 2 dni roboczych, licząc od chwili nadania paczki.
4. Gdy paczka dotrze do wybranego kiosku RUCHu, otrzymasz SMS z czterocyfrowym kodem, umożliwiającym odbiór przesyłki.
5. Na odbiór paczki masz 5 dni, licząc od chwili otrzymania SMS-a.
6. Jeżeli gabaryty przesyłki przekroczą 20x30x50 cm lub waga przekroczy 20 kg, wówczas przesyłka zostanie nadana za pośrednictwem firmy kurierskiej (bez dodatkowych opłat dla odbiorcy).
Odbiór paczki w urzędzie Poczty Polskiej - odbiór w placówce pocztowej1. W trakcie składania zamówienia, prosimy o wybór urzędu pocztowego, w którym chcesz odebrać paczkę. Nie musi być to urząd zgodny z Twoim miejscem zamieszkania.
2. Gdy zamówienie zostanie wysłane, będziesz poinfomowany o tym osobnym mailem.
3. Dostawa do placówki pocztowej trwa zazwyczaj ok. 2 dni roboczych, licząc od chwili nadania paczki.
4. Gdy paczka dotrze do wybranego urzędu, otrzymasz SMS z kodem, umożliwiającym odbiór przesyłki. Prosimy nie zapomnieć o zabraniu dowodu tożsamości.
5. Na odbiór paczki masz 7 dni, licząc od chwili otrzymania SMS-a.
Poczta Polska - dostawa przez listonosza1. W trakcie składania zamówienia, prosimy o podanie adresu dostarczenia paczki.
2. Gdy zamówienie zostanie wysłane, będziesz poinfomowany o tym osobnym mailem.
3. Dostawa do urzędu pocztowego trwa zazwyczaj ok. 2 dni roboczych, licząc od chwili nadania paczki.
4. Paczka zostanie dostarczona przez listonosza, a jeżeli listonosz nie zastanie Cię pod wskazanym adresem, pozostawi awizo.
5. Na odbiór paczki na poczcie masz 14 dni. Prosimy nie zapomnieć o zabraniu dowodu tożsamości.
Odbiór paczki w Paczkomacie Inpost 24/71. W trakcie składania zamówienia prosimy o wybór konkretnego paczkomatu,
w którym chcesz odebrać paczkę.
2. Gdy zamówienie zostanie wysłane, będziesz o tym poinformowany osobnym mailem.
3. Dostawa do paczkomatu trwa zazwyczaj ok. 2 dni roboczych, licząc od chwili nadania paczki.
4. Gdy paczka dotrze do wybranego paczkomatu, otrzymasz email oraz SMS z kodem, umożliwiającym odbiór przesyłki.
5. Na odbiór paczki masz 72 godziny, licząc od chwili otrzymania SMS-a.
6. Jeżeli gabaryty przesyłki przekroczą 64x41x38 cm lub jej waga będzie większa niż 12 kg, wówczas przesyłka zostanie nadana za pośrednictwem firmy kurierskiej (bez dodatkowych opłat dla odbiorcy).
7. Zamówienia odbierane w Paczkomatach InPost 24/7 muszą być opłacone z góry kartą płatniczą lub ePrzelewem (chyba, że dany paczkomat pozwala na płatność przy odbiorze).
Kurier - DPD, DHL lub GLS
1. W trakcie składania zamówienia, prosimy o podanie adresu dostarczenia paczki.
2. Gdy zamówienie zostanie wysłane, będziesz poinfomowany o tym osobnym mailem.
3. Zamówienia złożone i potwierdzone do godziny 15.00 w dni robocze (poniedziałek - czwartek) zostaną dostarczone kurierem już następnego dnia.
4. Zamówienia złożone w święta oraz po godz. 15:00 wysyłane są w najbliższy dzień roboczy i dostarczane kolejnego dnia.
5. Wybór konkretnego kuriera (DPD, DHL oraz GLS) następuje w chwili wysyłki z magazynu i zależy od tego, który z nich sprawniej i szybciej będzie mógł dostarczyć paczkę.
6. Paczka zostanie dostarczona przez kuriera. W trakcie składania zamówienia prosimy o podanie aktualnego numeru telefonu komórkowego, co znacznie ułatwia kontakt z odbiorcą paczki i przyspiesza jej dostawę.
Odbiór paczki w księgarni partnerskiej - zawsze GRATIS!
1. W trakcie składania zamówienia, prosimy o wybór księgarni, w której chcesz odebrać paczkę.
2. Gdy zamówienie zostanie zrealizowane, będziesz poinfomowany o tym osobnym mailem.
3. Paczki dostarczane są do księgarni najpóźniej w ciągu trzech dni roboczych, licząc od dnia realizacji zamówienia. O możliwości odbioru zamówionego towaru zostaniesz poinformowany mailem.
4. Zamówienia oczekują na odbiór przez 7 dni kalendarzowych. Po upływie tego terminu nieodebrane zamówienia zwracane są do magazynu, a pobrane środki odsyłane na konto, z którego opłacono zlecenie.
5. Punkty odbioru nie przyjmują zwrotów towarów ani nie rozpatrują reklamacji. Nie oferują również możliwości częściowego odbioru zamówień. Możesz natomiast zrezygnować z odebrania całej paczki.
6. Aktualna lista księgarni partnerskich, w których można odebrać zamówienie, znajduje się w koszyku.
7. Odbiór osobisty możliwy jest jedynie w przypadku zamówień opłaconych kartą płatniczą lub ePrzelewem.
Dodatkowe informacje
1. Sklep internetowy Ravelo.pl realizuje zamówienia i wysyła towar wyłącznie na terenie Polski.
2. Całkowity czas oczekiwania na zamówienie jest sumą czasu wysyłki podaną na stronie każdego produktu oraz czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie paczki.
3. Produkty oznaczone jako "Zapowiedź", "Na zamówienie" i "W trakcie dodruku" nie są dostępne w magazynie, a ich wysyłka następuje, gdy towar pojawi się w magazynie.
4. Wszystkie terminy podawane na stronie księgarni dotyczą dni roboczych (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
