每3人就有1人受詐騙!財務損失上百萬竟有26%不報案原因是它

每3人就有1人受騙! 近年詐騙集團猖獗且手法不斷推陳出新,國泰世華銀行25日發表首份《反詐行為調查報告》,結果顯示,有高達75%民眾於三個月內收過詐騙訊息,31%民眾曾有被詐騙得逞的經驗,等同約每3人就有1人受騙,但其中不到一半會檢舉報案,甚至財損達百萬元以上者,仍有26%不報案,怕被貼上負面標籤是主因,反淪詐騙加劇幫兇。

每3人就有1人受騙!財損上百萬竟有26%不報案原因是它。圖/取自Getty Images
每3人就有1人受騙!財損上百萬竟有26%不報案原因是它。圖/取自Getty Images

國泰世華銀針對全台18歲至70歲以上各年齡區間的民眾進行抽樣調查,總計回收11,609份有效網路問卷,以「詐騙滲透率」、「反詐意識」及「遇詐後行為」三大關鍵構面進行分析。調查結果顯示,有高達75%民眾於三個月內收過詐騙訊息,31%民眾曾有被詐騙得逞的經驗,等同約每3人就有1人受騙。

國泰世華分別從詐騙訊息接受頻率、詐騙類型以及受詐經驗進行調查。18~39歲解除分期詐騙略高於其他年齡層,而「假冒親友詐騙」及「假檢警詐騙」則以60歲以上民眾比例為最高。

關鍵構面二:被騙原因最多「訊息及連結太逼真」占34%

國泰世華針對受詐原因以及檢舉意願進行調查,分析結果發現,有41%認為「詐騙訊息太多檢舉不完」,更有19%「不知道如何檢舉或分享」以及「大家應該可以辨識我不需要檢舉」。

而誤點或誤信詐騙訊息的原因,有34%認為「訊息及連結太逼真」,其次33%「疏忽未留意到是假的」,等同有高達六成以上的被詐騙者,是因詐騙訊息以假亂真、一時不察而遭詐騙,因此提高民眾識詐知能、熟悉詐騙樣態更顯重要。

關鍵構面三「遇詐後行為」:有半數被詐騙者不檢舉、不報案

國泰世華依序針對民眾遭詐騙後,是否勇於「檢舉」、「報案」、「分享」三大態度面向進行調查,結果顯示,被詐騙者中,有60%的人「沒有檢舉」、43%「沒有報案」,甚至財損達百萬元以上者,仍有26%不報案,調查發現,主因「就算報案錢也拿不回來」、「不知道如何檢舉」、「怕被認為笨或貪」三大原因影響報案意願,顯見被詐騙者擔心因受騙而被貼上負面標籤,建立更友善的受害者社會氛圍,是相當重要的課題。

國泰世華銀行總經理李偉正表示,國泰世華在臺灣擁有超過1,000萬名客戶,作��金融業的領導者,面對防詐議題責無旁貸,盼藉由此次《反詐行為調查報告》,喚起大眾重視「檢舉、報案、說出來」三行動之重要性,也提醒民眾「事事要存疑」以及「投資找合法」觀念,除了主動尋求官方聯絡方式或是 165 查證消息來源外,投資金融商品務必找合法金融機構才有保障。

此外,常見手法則以「網購詐騙」及「假投資詐騙」為最大宗,占近60%;發現遭詐騙得逞的民眾,在年齡、學歷及地區方面皆無明顯差異,顯示詐騙攻擊並非針對特定族群,全民皆受威脅。但歹徒因應不同目標對象會施行不同情境詐術,國泰世華提醒,面對各方訊息應抱持「零信任」態度,謹慎求證為防詐不二法門。