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遭控麵包內有「衛生紙」 店家:作業疏失誤加烘培紙

台南市 / 劉漢生 榮昊北 林柏睿 報導

台南市永康區一家麵包店,被消費者控訴買了麵包回家後,吃到一半卻發現裡面竟然有衛生紙,向店家反應,卻只有退費沒有道歉,讓他們感受很不好;對此店家回應,麵包內的紙張是烘焙紙不是衛生紙,是店員作業疏失才會掉進去,讓客人沒有感受到歉意會加強,未來作業也會更加小心。

櫥窗內五顏六色的蛋糕,店內架上還有各種麵包土司,讓人很有食欲,不過這家麵包店卻遭消費者投訴,麵包裡竟然有衛生紙,消費者日前到台南永康區的一家麵包店買了麵包當早餐,結果吃到一半五歲兒子突然問,「為什麼那塊麵包顏色不一樣」,趕緊吐出來發現是衛生紙,向店家反應,店家卻問「餐點價錢算了多少?」,把錢退還消費者,過程沒有道歉讓他不舒服台南永康麵包店店員說:「他就拿來我就問他說他買多少錢,他就說他買35元,我就退他錢我就說不好意思,他也沒有生氣他就回家了,這也不是衛生紙,師傅就用一用不小心就放下去。」

店家澄清蛋糕製作過程,必須放置烘焙紙以防麵糊沾黏爐具,烘烤出爐後就會拿起,但是當天店員疑似作業疏忽,才會導致烘焙紙跟著蛋糕被放入袋子中,造成誤會,台南永康麵包店老闆娘說:「這個部份我們需要再做員工的教育這樣,可能沒有感受到我們誠意,我們以後真的會小心也會注意,現在食安問題我們也一定會注意一定會加強。」

店家表示對消費者,造成困擾感到抱歉,未來會加強門市人員教育,以防同樣狀況再次發生。

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